ChatGPT Ads krijgt automated bidding: dit verandert er

Wat kondigde OpenAI aan?

‍

Amper een dag nadat ChatGPT Ads in België live ging, rolde OpenAI op 24 augustus drie nieuwe functies uit: automated bidding via de biedstrategie Maximize results, targeting per platform en rapportage van view-through conversies. Dat meldt Search Engine Land op basis van de release notes van OpenAI. Tegelijk breidt het advertentieprogramma uit naar Brazilië en Mexico.

‍

Wie het draaiboek van Google Ads kent, herkent het patroon: eerst handmatig bieden, daarna automatisering die stuurt op jouw campagnedoel. ChatGPT Ads doorloopt diezelfde evolutie alleen veel sneller. Wat de lancering in België zelf betekent, las je eerder in ChatGPT Ads live in België.

‍

‍

Maximize results: automated bidding op je campagnedoel

‍

Met Maximize results stel je zelf geen biedingen meer in. Je kiest een campagnedoel, bijvoorbeeld conversies of bezoeken, en het systeem verdeelt je budget over de veilingen waar de kans op dat resultaat het grootst is. Handig voor wie net start, maar zoals bij elke automatische strategie geldt: het systeem leert van jouw data. Zonder degelijke conversiesignalen leert het de verkeerde dingen.

‍

Platform-targeting: kies iOS, Android of web

‍

Nieuw is ook de instelling Eligible platforms. Per campagne bepaal je of je advertenties verschijnen in de iOS-app, de Android-app of de webversie van ChatGPT. Dat lijkt een detail, maar het is je eerste echte hefboom voor segmentatie: app-gebruikers en desktopgebruikers gedragen zich anders, converteren anders en zijn niet evenveel waard voor elk type aanbod.

‍

Denk aan een B2B-dienstverlener: die haalt zijn aanvragen wellicht vooral uit de webversie op desktop, terwijl een webshop of app-aanbieder net op mobiel scoort. Voor het eerst kun je daar in ChatGPT Ads apart op sturen.

‍

View-through conversies: kijken zonder klikken

‍

De derde toevoeging is rapportage van view-through conversies: mensen die je advertentie zagen, niet klikten, maar binnen één dag toch converteerden. Je vindt ze terug op campagne-, advertentiegroep- en advertentieniveau, apart van je klikconversies. Daarnaast kwam er een integratie met WorkMagic en een Conversions API om conversiedata rechtstreeks naar OpenAI door te sturen. Campagnes opzetten en die koppelingen beheren doe je via het Ads-platform van OpenAI.

‍

Zo test ik dit bij klanten

‍

Ik zet deze functies de komende weken gecontroleerd in, niet allemaal tegelijk en niet in elk account. Dit is mijn aanpak:

• Klein leerbudget voor Maximize results: ik reserveer een beperkt testbudget naast de bestaande campagnes, zodat de automaat kan leren zonder het volledige budget mee te trekken
• Conversiesignalen eerst: voor ik een automatische strategie aanzet, koppel ik conversiedata via de Conversions API; zonder dat signaal optimaliseert het systeem op klikken in plaats van klanten
• Platformen splitsen op basis van data: ik start breed, bekijk na enkele weken welke platformen converteren en splits dan pas campagnes per platform
• View-through apart rapporteren: ik tel ze nooit op bij klikconversies, anders lijkt een campagne beter dan ze is

‍

Voor wie twijfelt of dit al iets voor hem is: adverteer je vandaag nog niet in ChatGPT, begin dan niet omwille van deze update. De functies maken het beheer makkelijker, niet de businesscase sterker. Draai je wel al testcampagnes sinds de Belgische lancering, dan zijn platform-targeting en de Conversions API meteen de moeite: die twee bepalen hoe leerbaar je account wordt zodra automated bidding volwassen is.

‍

De eerlijke kanttekeningen

‍

Een venster van één dag na een vertoning is ruim. Iemand die je advertentie zag en de dag erna via Google bij je kocht, telt mee als view-through conversie, ook als je merk allang op zijn shortlist stond. View-through cijfers zeggen dus iets over zichtbaarheid, niet over overtuigingskracht. Neem ze mee in je analyse, maar bouw er geen businesscase op.

‍

Een voorbeeld om dat concreet te maken: stel dat je campagne 20 klikconversies telt en daarnaast 15 view-through conversies rapporteert. Wie die twee optelt, denkt 35 resultaten te hebben en rekent zijn kost per conversie veel te rooskleurig. Alleen van die 20 kliks weet je met redelijke zekerheid dat de advertentie de doorslag gaf; de rest is hoogstens een aanwijzing dat je zichtbaar was op het juiste moment.

‍

Maximize results is bovendien een black box zonder tussenstappen zoals een doel-CPA. Je geeft de controle in één keer uit handen. Er zijn ook nog geen Belgische of Nederlandse benchmarks, dus niemand kan je vandaag zeggen wat een normale kost per conversie is in ChatGPT Ads. En het platform wijzigt wekelijks: wat je vandaag instelt, kan er volgende maand anders uitzien. Testen mag, blind vertrouwen nog niet.

‍